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18028926621  文先生

地  址:广东省东莞市长安镇新安社区花果山路8号一楼103号

1、品牌支持
  “科阳”以质量第一为起点,以金牌服务为目标。“保安全,高效节能”的良好社会形象既符合世界发展潮流、国家能源政策,又顺应国民高尚的生活品位与追求。

2、产品支持
  多个系列的空气能热泵热水器、高温洪烤空气能热水设备、泳池恒温空气能热水设备、低温采暖用空气能热水设备、高温干燥空气能设备;分家用型、商用型热水中心产品,高科技节能产品,面对高端群体和工程用户,是真正意义上的热水中心!

3、市场推广及策划支持
(1)完整企划资料支持;经过精心策划,针对区域市场运作的完善周密的营销整合方案;
(2)按比例配送终端宣传品,如宣传手册、折页、单页等;
(3)企划指导及协销支持:公司力邀多家著名家电品牌的核心企划力量担任公司首席策划。 省区经理全程服务协助加盟商制定广告、促销活动、市场拓展方案;产品销售的整个过程中,我方随时提供全方位的营销指导服务。

4、技术服务支持
(1)经销商免费技术培训和技术支持;
(2)“科阳”专业客户服务信息为您打开信息交流之门,它为您和您的客户提供专家咨询、产品咨询服务。

5、网络推广支持
  未来是网络的时代,网络蕴含着无限的商机,通过网络营销可以获得无限的客户信息和资源。科阳专门成立了网络推广部。网络推广部主要通过使用成熟的网络营销推广手段和推广工具进行科阳产品的推广,让更多的目标客户通过网络了解科阳并主动联系我们。

6、客户服务中心支持
  客户服务中心在接到通过全国服务热线、直线电话、在线客服软件、QQ等方式主动联系的终端用户及工程商的信息后,会在进行初步审核后,通过电话、短信等形式将客户信息转给相应区域的经销商跟进。

7、售后服务支持
  售后服务网点遍布全国。全国服务热线:13926839315,确保用户的咨询、报修、投诉能得到及时的答复和满意的处理。
  科阳客户服务中心的回访专员将在客户的产品安装保修卡、产品维修凭证录入系统后的十个工作日内完成电话回访。回访内容包括:产品质量、安装质量、使用效果、维修员态度、电话受理人态度、维修及时性、故障解释是否清楚等内容。
  科阳客户服务中心的投诉处理专员在接到用户的投诉后,会根据投诉的内容于三个工作日内向客户回复投诉处理情况,并在月内对用户投诉进行100%回访。如遇售后服务人员对重要投诉处理失职,则由公司内部按相关制度严肃处理。

售后维护处理时间:
(1)工作地点在分区维修中心所在城市内,接到三包工作指令后6小时内到现场。
(2)工作地点在分区所在省内其他城市,接到三包工作指令后1-2天内到现场。
(3)工作地点在外省市,接到三包工作指令后2-3天内到现场。

8、培训、学习支持
(1)产品知识培训、营销技巧培训,公司营销部门为您及时提供解决方案;
(2)聘请专业培训人员、专业培训公司适时地为您提供全面的营销及管理培训;
(3)科阳热泵公司外部的国内资深专业策划公司、营销顾问、培训公司等资源与您共享。 招商形式 为了降低加盟商的风险,公司对加盟商一律不收任何形式的加盟费,为共同提高终端形象,经销商一律以加盟的形式推广终端形象店建设,为支持经销商建设形象店,总部给予一定的支持费用,总部按形象店首次进货额进行装修费用返还,以后进货的5%返还,随时进货,随时返现金,直到装修费返完为止。
 

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